İptal / İade / Değişim Koşulları

Sürüm: 2026.08.22 · Son güncelleme: 2026-08-22 21:48:29

Sipariş İptali

Kargoya verilmemiş siparişlerde iptal talebi mümkün olan en kısa sürede müşteri hizmetlerine veya hesap içindeki destek kanallarına iletilmelidir.

İade Talebi

Hesabınızdan “İade Talebi” oluşturabilir veya destek@otoparfix.com üzerinden sipariş numaranızla başvurabilirsiniz. Standart site ayarı 14 gündür; yürürlükteki emredici süre ve haklar saklıdır.

Oto Yedek Parçada Kontrol

Ürün tesliminde parça kodu/OEM, fiziksel ölçü, soket, bağlantı noktaları ve araç uyumluluğunu montajdan önce kontrol ediniz. Yanlış parça desteği için tanımlı ticari destek süresi 30 gündür. Ayıplı mal ve tüketici mevzuatından doğan haklar ayrıca saklıdır.

İade İncelemesi

İade edilen ürün, aksesuar, ambalaj ve varsa seri/barkod bilgileriyle kontrol edilir. İade veya bedel iadesi, ilgili ürünün durumu ve yürürlükteki mevzuata göre sonuçlandırılır.